Regulamin zamówień online

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod marką JAPANA prowadzony jest przez:
    JAPANA Martyna Jabłońska
    ul. Szewska 23
    86-300 Grudziądz
    NIP: 8762511246
    REGON: 529020148
  2. Regulamin określa zasady składania zamówień za pośrednictwem strony internetowej restauracji JAPANA.
  3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową restauracji 24 godziny na dobę.
  2. Realizacja zamówień odbywa się wyłącznie w godzinach pracy restauracji.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

§3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane na stronie internetowej są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujące podatki.
  2. Klient może skorzystać z dostępnych metod płatności:
    • gotówka,
    • karta,
    • płatność online.
  3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po jego prawidłowym przyjęciu przez system.

§4. Dostawa i odbiór osobisty

  1. Klient może wybrać odbiór osobisty lub dostawę.
  2. Czas realizacji zamówienia zależy od bieżącego obłożenia restauracji.
  3. Podawane czasy realizacji mają charakter orientacyjny.

§5. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące zamówień można zgłaszać telefonicznie, mailowo lub osobiście.
  2. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy dotyczącej żywności przygotowywanej na indywidualne zamówienie.

§7. Dane kontaktowe

JAPANA Martyna Jabłońska

ul. Szewska 23
86-300 Grudziądz

Telefon: 780 712 926

E-mail: jablonskamartyna644@gmail.com

NIP: 8762511246

REGON: 529020148

§ Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Sprzedawcę.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: jablonskamartyna644@gmail.com
  3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
  5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Aktualna wersja regulaminu publikowana jest na stronie internetowej restauracji.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.